Prin serviciul de preluare comenzi, Sales Hub iti pune la dispozitie o echipa dedicata pentru a intampina fiecare client sau potential client care doreste sa faca o achizitie sau doreste sa afle mai multe detalii in vederea luarii deciziei finale. Agentii nostri sunt special pregatiti pentru a raspunde prompt si eficient, preiau comenzile venite prin orice canali utilizat de compania ta fie ca vorbim de telefon, live chat, direct mailing sau landing page. Sales Hub dispune de o infrastrutura completa si perfect adaptabila fiecarei nevoi pentru gestionarea proceselor la cele mai inalte standarde.
Echipa noastra de agenti este special pregatita pentru a sustine un proces corect si eficient de preluare comenzi, cat si pentru a directiona discutia de la un astfel de apel catre up–sales prin promovarea produselor si serviciilor complementare, de care clientul tau ar avea nevoie.
Imbinam cu succes cele mai potrivite canale:
apeluri telefonice
live chat
website
sms
social media
emailuri
De-a lungul timpului am asigurat suportul nostru cu succes diverselor industrii – adresandu-ne atat companiilor cu target B2B si B2C. Implementarea unei campanii de preluare comenzi reprezinta un proces complex intrucat combina mai multe elemente menite sa optimizeze rezultatele finale si cresterea cosului de cumparaturi – un client fericit este mult mai aproape de o noua cumparare sau de o noua recomandare!
Apeleaza cu incredere la Sales Hub daca:
ai nevoie de externalizarea completa a serviciului de preluare comenzi
pregatesti o campanie punctuala si stii ca depaseste capacitatea echipei tale; preluam astfel doar cererile care depasesc posibilitatile interne de gestionare
doresti continuarea preluarii comenzilor si dupa programul tau de lucru